Resumen Módulo 12: - Introducción a la Gestión sostenible: complementación entre la gestión por objetivos y la gestión por subjetivos
Taller de liderazgo y estrategia para empresas
Primera etapa: ES TIEMPO DE PREPARARNOS
Módulo 12: - Introducción a la Gestión sostenible: complementación entre la gestión por objetivos y la gestión por subjetivos
Lecturas obligatorias:
1. La nueva agenda de la sociedad y la gestión sostenible.
2. Introducción a la gestión sostenible.
3. Modelo PENTA: el eje de la implementación de la Estrategia y la gestión sostenible
Resumen de conceptos
La nueva agenda de la sociedad y la gestión sostenible
El cambio de paradigma que se da a partir del final de la Revolución Industrial hacia la Era del conocimiento también se refleja, entre muchas otras cosas, en el paso de la figura del “trabajador” a la figura del “ciudadano global”. El trabajador era el protagonista central de dicha revolución y su eje central en la vida era el trabajo como la mejor forma de inclusión y ascensión social, mientras que el ciudadano global, además de trabajo, exige a las instituciones y a la sociedad en su conjunto bienestar y calidad de vida, tanto a nivel individual como colectivo.
Los ciudadanos globales son personas que, en cooperación con otras tienen la capacidad de crear, transformar y conservar el orden social en el que ellas mismas quieren vivir, cumplir y proteger para la dignidad de todos.
Características del ciudadano global:
• Ciudadanos informados y formados.
• Autonomía moral desarrollada.
• Mirada de la realidad con criterio propio.
• Personas activas que participan de la vida social y se comprometen
• Operan en redes presenciales y virtuales reflexivas.
• Alimentan la discusión y crean conocimiento.
• Tienen un alto grado de conciencia de sus propios actos.
• Actores políticos cosmopolitas que influyen en la agenda pública.
El ciudadano global adhiere a tres principios básicos
1. Adhesión y defensa de los Derechos Humanos.
2. Adhesión y defensa del medio ambiente.
3. Convicción de que la globalización tiene que estar acompañada por un mejoramiento de las condiciones de vida del planeta y sus habitantes.
Los ciudadanos globales, tanto a nivel individual como grupal, en forma presencial, virtual, descentralizada, en tiempo real, a través de redes y a distancia, se organizan con otros que comparten los mismos valores y construyen colectivamente una agenda común para influir en la agenda pública a nivel local, regional y global a través de movimientos ciudadanos globales.
A continuación, algunas de las características de la nueva agenda que abrazan los ciudadanos a nivel global:
1. Admiración continua por la belleza de la creación.
2. Respeto por la capacidad de carga de los sistemas humanos y de los ecosistemas naturales.
3. Incorporar la mirada de largo plazo a los procesos de toma de decisiones.
4. Valoración de la diversidad.
5. Respeto por la singularidad.
6. Igualdad de acceso a las oportunidades.
7. El poder como responsabilidad y servicio.
8. La asociación y la asociatividad bajo todas sus formas.
9. Trascendencia y ejemplaridad, corresponsabilidad e interdependencia, solidaridad, solicitud y reciprocidad.
10. Vigencia de los Derechos Humanos, la ética del cuidado, la bioética, la cultura de paz y la dignidad humana, como valores inclaudicables del nuevo pacto social.
Introducción a la gestión sostenible
El paradigma organizacional tradicional se centra exclusivamente en medir el impacto, la eficacia y la eficiencia a través de lo que se conoce como gestión por objetivos con el fin de maximizar los resultados y el impacto en los mercados y las sociedades en los que opera la organización.
La gestión por subjetivos se concentra en cambio, en la forma en la que se alcanzan los objetivos y de qué modo se establecen los vínculos entre las personas y se conforma el pacto cultural dentro de la organización y de la sociedad para alcanzar aquello que nos hemos propuesto.
Mientras que la gestión por objetivos está relacionada con el qué (los aspectos tangibles de la gestión), la gestión por subjetivos está vinculada con el cómo (los aspectos vinculares e intangibles que siempre nos remiten a una dimensión espiritual).
La suma de ambas dimensiones –la gestión por objetivos y la gestión por subjetivos– da como resultado un modelo de gestión sostenible, que incide y se manifiesta tanto en lo económico como en lo político, social y ambiental.
Para aspirar a la Creación de valor sostenible –que es el resultado de sumar diferentes dimensiones de creación de valor vinculadas tanto con lo político, como con lo económico, social y ambiental– , es imprescindible entonces que las organizaciones presten mucha atención a este “cómo”. Y por ello, en su proceso de toma de decisiones, deben sumar a la ya tradicional y conocida gestión por objetivos, la gestión por subjetivos.
Esto implica que una organización pueda alcanzar las metas y objetivos que se ha propuesto a través de sumarle a su proceso de toma de decisiones valores éticos, morales y ciudadanos que contribuyen no solo a que aumenten los niveles de sostenibilidad de la organización, sino también de la sociedad en su conjunto.
Estos preceptos o valores actúan como verdaderos ejes o vectores transversales a tener en cuenta en el momento de tomar decisiones. Solo atendiendo a estos valores y operando bajo este nuevo paradigma, las organizaciones podrán cumplir con el que es su más alto y primordial propósito: mejorar la calidad de vida de la sociedad en su conjunto y promover la dignidad humana.
Nota del consultor: se sugiere leer el documento “Ejes para el proceso de toma de decisiones de la gestión sostenible” con el fin de comprender cómo, a partir de la implementación de los ejes de la gestión sostenible, se traduce dicho modelo de gestión a la práctica.
Modelo PENTA: el eje de la implementación de la Estrategia y la gestión sostenible.
El eje de la implementación de la Estrategia está conformado por el alineamiento de tres pilares: Estructura, Estrategia y Pacto cultural. A partir de definir los objetivos que debe alcanzar la empresa, se alinea la Estructura con la Estrategia a través del proceso que se conoce como Gestión por objetivos. Y a partir de definir los hábitos que premiamos o castigamos dentro de la organización, y que luego c constituirán los fundamentos para la conformación de los ejes para el proceso de decisiones, se alínea el Pacto Cultural con la Estrategia a través del proceso que se conoce como Gestión por subjetivos. La suma de la Gestión por objetivos y la Gestión por subjetivos da como resultado un modelo de Gestión sostenible.
Nota del consultor: se sugiere analizar el gráfico del Modelo PENTA con el fin de observar visualmente el lugar que ocupan los pilares Estructura, Estrategia y Pacto cultural dentro del modelo, y la relación que se establece entre la Estructura y la Estrategia a partir de la gestión por objetivos, y entre la Estrategia y el Pacto cultural a partir de la gestión por subjetivos.
Cuestionario del módulo 12
1. ¿Qué es un ciudadano global?
Respuesta
- Los ciudadanos globales son personas que, en cooperación con otras tienen la capacidad de crear, transformar y conservar el orden social en el que ellas mismas quieren vivir, cumplir y proteger para la dignidad de todos.
2. ¿Qué características tienen en común los ciudadanos globales?
Por favor, escriba tres características.
Respuesta
Características del ciudadano global
• Ciudadanos informados y formados.
• Autonomía moral desarrollada.
• Mirada de la realidad con criterio propio.
• Personas activas que participan de la vida social y se comprometen
• Operan en redes presenciales y virtuales reflexivas.
• Alimentan la discusión y crean conocimiento.
• Tienen un alto grado de conciencia de sus propios actos.
• Actores políticos cosmopolitas que influyen en la agenda pública.
3. ¿En qué principios y valores se basa la agenda de los ciudadanos globales?
Por favor, escriba cinco principios que caracterizan dicha agenda.
Respuesta
A continuación, algunas de las características de la nueva agenda que abrazan los ciudadanos a nivel global:
1. Admiración continua por la belleza de la creación y defensa del medio ambiente.
2. Respeto por la capacidad de carga de los sistemas humanos y de los ecosistemas naturales.
3. Incorporar la mirada de largo plazo a los procesos de toma de decisiones.
4. Valoración de la diversidad.
5. Respeto por la singularidad.
6. Igualdad de acceso a las oportunidades.
7. El poder como responsabilidad y servicio.
8. La asociación y la asociatividad bajo todas sus formas.
9. Trascendencia y ejemplaridad, corresponsabilidad e interdependencia, solidaridad, solicitud y reciprocidad.
10. Vigencia de los Derechos Humanos, la ética del cuidado, la bioética, la cultura de paz y la dignidad humana, como valores inclaudicables del nuevo pacto social.
11. Convicción de que la globalización tiene que estar acompañada por un mejoramiento de las condiciones de vida del planeta y sus habitantes.
4. ¿En qué se basa el modelo de Gestión sostenible?
Respuesta
· La suma de la gestión por objetivos y la gestión por subjetivos, da como resultado un modelo de gestión sostenible, que incide y se manifiesta tanto en los aspectos económicos como en los políticos, sociales y ambientales que hacen la vida y al accionar de la empresa.
5. ¿En qué se diferencian la gestión por objetivos de la gestión por subjetivos?
Respuesta
· Mientras que la gestión por objetivos está relacionada con el qué (los aspectos tangibles de la gestión), la gestión por subjetivos está vinculada con el cómo (los aspectos vinculares e intangibles). Estos preceptos o valores actúan como verdaderos ejes o vectores transversales a tener en cuenta en el momento de tomar decisiones.
6. ¿Qué es aquello que deben tener en cuenta las organizaciones para aspirar a la creación de valor sostenible o integral?
Respuesta
· Para aspirar a la Creación de valor sostenible –que es el resultado de sumar diferentes dimensiones de creación de valor vinculadas tanto con lo político, como con lo económico, social y ambiental– , es imprescindible que las organizaciones presten mucha atención a este “cómo”. Y por ello, en su proceso de toma de decisiones, deben sumar a la ya tradicional y conocida gestión por objetivos, la gestión por subjetivos.
· Esto implica que una organización pueda alcanzar las metas y objetivos que se ha propuesto a través de sumarle a su proceso de toma de decisiones valores éticos, morales y ciudadanos que contribuyen no solo a que aumenten los niveles de sostenibilidad de la organización, sino también de la sociedad en su conjunto.