GAP Analysis
Esta técnica consiste en observar y tomar conciencia de la distancia, o diferencia excesiva, que existe entre dos o varios elementos relacionados entre sí, y ver de qué forma podemos zanjar esa diferencia de la forma más eficiente y eficaz posible. Entre muchas otras cosas, este ejercicio implica poder reflexionar acerca de dónde venimos, para conocer nuestra historia; saber dónde estamos hoy, con el fin de realizar un diagnóstico; decidir hacia dónde vamos, para definir el medio externo futuro en el que nos vamos a encontrar inmersos en el futuro; a dónde nos gustaría ir, para fijar nuestros objetivos; a dónde podemos ir, para conocer nuestras capacidades disponibles; qué es aquello que tenemos por hacer, para descubrir la brecha entre lo que queremos y lo que podemos; y qué deberíamos hacer y cómo, para seleccionar nuestros futuros planes de acción.
“¿De dónde venimos?” ® Reconstruir la historia
“¿Dónde estamos hoy?” ® Realizar un diagnóstico
“¿Hacia dónde vamos?” ® Definir el medio externo futuro
“¿Adónde queremos ir?” ® Fijar objetivos
“¿Adónde podemos ir?” ® Revelar capacidades disponibles
“¿Qué tenemos por hacer?” ® Establecer la brecha
“¿Qué deberíamos hacer?” ® Definir la estrategia
“¿Cómo podemos hacerlo?” ® Selección de los planes de acción