Guía de diseño para la elaboración y la implementación de un Plan estratégico sostenible

Primera etapa: Fase incubadora / Aceleradora      

Marco conceptual

•   Abordaje de la empresa como organización de nueva generación o de nuevo paradigma que crea valor integral.
• Estrategia corporativa sistémica integrada o     Estrategia integrada para la CVI. o     Pacto cultural de nueva generación. o     Reconversión de procesos: circularidad y colaboración. o     Ecoeficiencia o     Impacto integral. o     Diálogo con las partes interesadas: conversaciones con propósito. o     Gestión de talento: integración, adaptación y anticipación. o     Modelo de gestión sostenible integrado.

Marco operativo

-        Misión.            

-        Visión.                            

-        Propósito.

-        Modelo de Negocio y propuesta de valor. (formato del negocio y habilidad distintiva)

-        Mercado: segmentación de los públicos target y de nuestras los stakeholders (demografía)

-        Cadena y red de valor a nivel local, regional y global. (la organización desagregada – mapeo por clusters)

-        Definición de la habilidad distintiva de la organización (aquello que hacemos mejor que nadie – ¿porqué nosotros?)

• Análisis de contexto a nivel macro.
• Análisis de contexto micro a nivel externo

o      Análisis del modelo de negocios.

-         Estudio de mercado (investigación y análisis de mercado)

-         La Matriz FODA (análisis foda: consolidar las fortalezas, aprovechar las oportunidades, superar las debilidades, neutralizar las amenazas).

-         Análisis del marco competitivo y coopetitivo (mapeo de competidores y coopetidores)

-         Alianzas estratégicas y redes (presentes y futuras – mapeos por cluster)

-         Gestión de riesgos (escenarios presentes y futuros – mapa de vulnerabilidades, gerenciamiento de crisis - planes de contingencia - control de daños).

-         Mercadeo y comunicación sostenible (marcom - posicionamiento, imagen y reputación de marca)

-         Diálogo con las partes interesadas (comunicación sostenible y conversaciones con propósito).

-         Responsabilidad social de las organizaciones – RSO. (valor compartido - programas – alianzas – voluntariado)

-         Alineamiento con los Objetivos de desarrollo sostenible – ODS

o      GAP Analysis a nivel externo (la brecha externa)

• Análisis de contexto micro a nivel interno

o      Factores claves de impacto (tablero de gestión).

-         Acceso a fuentes de financiamiento. (internas y externas)

-         Los procesos gerenciales.

-         Indicadores, métricas, trazabilidad, medición de impacto y rendición de cuentas. (KPIs)

-         Gestión de talento (incorporación de las nuevas agendas al área de RR.HH.)

-         La comunicación sostenible con los públicos internos desde el abordaje de las partes interesadas - stakeholders. (comunicación sostenible y comunicaciones con propósito).

-         Gestión del conocimiento.

-         La tecnología como vector de competitividad.

-         Innovación y rediseño.

o      GAP Analysis a nivel interno (la brecha interna)

Segunda etapa: Puesta en marcha e Implementación

Planeamiento estratégico a nivel corporativo

• Revisión de los estatutos, la estructura legal y contable (síndicos y auditores externos, gobernanza).
• Política comercial (benchmarking y revenue management).
• Política de Marketing y Comunicaciones (on line y off line – data base mgment mktg – redes, etc).
• Política de Relaciones públicas e institucionales (vínculos con los grupos de presión y stakeholders).
• Política de RSO (programas y certificaciones).
• Política de RRHH y Gestión de talento (incorporación de la nueva agenda de la gestión de talento).

o       Pacto cultural de nueva generación

o       Manifiesto.

o       Código de ética.

• Plan de negocios económico - financiero (cash flow - punto de equilibrio – ROI de triple cuenta de resultados)
• Administración (contabilidad, tesorería, liquidación de sueldos e impuestos).

o      Tableros de control (de gestión, presupuestario, de los factores clave de impacto, etc).

• Plataforma tecnológica (vector de competitividad, big data, administración de bases de datos, etc).
• Gestión del conocimiento (aprender - documentar – conceptualizar – sistematizar - transmitir).
• Innovación y rediseño (eco – innovación y nuevas economías)*

-        Escala actual y escalabilidad futura (abordaje glocal)                    

-        Nuevos productos y servicios.                    

-        Mapa de oportunidades.  

Planeamiento estratégico por área o departamento:

o      Misión, Visión y propósito del área o departamento (Alineamiento con la Misión, Visión y Propósito de la empresa)

o      Objetivos por área o departamento (“Smart” - sistema de control de alcance de objetivos y alineamiento con los objetivos corporativos).

o      Organigrama (roles, funciones, responsabilidades, procesos y flujo entre áreas)

o      Equipos de trabajo interno y asesores externos.

o      Manual de funciones y responsabilidades (modelo de gobernabilidad alineado con el modelo de gobernanza).

o       Manuales operativos. (funciones y procesos gerenciales)

o      Planificación de Programas y Acciones (definir quién va a hacer qué, cuando y cómo, con qué estructura y con qué recursos).

o      Cronograma por área o departamento. (Gantt).

o      Presupuesto económico financiero por área o departamento.

-        Balance integrado (de triple o cuádruple cuenta de resultado)

* Innovación y rediseño, con el fin de incorporar en nuestra planificación estratégica las capacidades instaladas en las nuevas economías y en los ecosistemas políticos, económicos, sociales y culturales de nueva generación, atendiendo a los Objetivos de desarrollo sostenible ODS.

Nota del consultor: es importante tener en cuenta que la correcta elaboración y redacción del “Plan estratégico integrado de XXX” es la tarea central de este Taller, por lo tanto, deberemos dedicarle a esta actividad todo el tiempo que sea necesario.