Creación de valor público sostenible

La “creación de valor sostenible” o “creación de valor integral” es un concepto que pone de manifiesto la necesidad de que todas las organizaciones, sean éstas sean públicas, privadas o sociales, tengan en cuenta las dimensiones ambiental, social, económica y pública a la hora de crear valor, ya que las cuatro dimensiones están intrínsecamente ligadas e interconectadas entre sí.

Si bien cada uno de estos sectores debe mantener su foco de creación de valor respectivo, el principio de corresponsabilidad e interdependencia exige que comiencen a complementarse y actuar de forma conjunta con los otros dos, porque en el actual contexto social ningún sector puede actuar por sí solo.

Este cambio que supone pasar del modelo tradicional unidimensional al inter-retro-dependiente en el que se basa el desarrollo humano sostenible, demanda que las instituciones de cada sector se ocupen de su misión específica, aquello para lo que fueron creadas, y consideren al mismo tiempo su articulación con las instituciones de los otros dos sectores, con el fin de acompañar y sumar en el proceso de creación de valor de las mismas. A esto se refiere Michael Porter con el concepto de valor compartido.

El sector público, representado por el gobierno y cuya función es promover el bien común y la cohesión social, centra su foco de acción en la administración del poder –justicia, seguridad, educación y salud–, el cobro de impuestos y la redistribución, debe acompañar al mismo tiempo las dimensiones de creación de valor del sector privado y social.

Esto implica la fijación y el cumplimiento de reglas de juego claras, transparencia, libertad de acceso a la información pública, participación ciudadana, representatividad real, no corrupción, y la puesta en práctica de otros principios y valores que conforman la agenda de la sostenibilidad y la regeneración tales como la gobernabilidad, la gobernanza, la igualdad de acceso a las oportunidades, la justicia y la equidad, entre muchos otros.

Es en esta instancia, donde se encuentran estas tres formas de institucionalidad, en las que se reúnen y alinean la creación de valor público sostenible, con la creación de valor social sostenible, la creación de valor económico sostenible y la creación de valor ambiental (que es común a los tres sectores), da como resultado la creación de valor sostenible o integral.

Dimensiones de la creación de valor público sostenible

A continuación, un listado conformado por diferentes dimensiones de creación de valor directamente vinculadas a lo público:

Sustentabilidad política

o Gobernabilidad democrática: democracia, república, libertad, justicia, estado de derecho, libertad de expresión, libertad de culto, respeto de las instituciones y respeto por los derechos de las minorías y los grupos en situación de riesgo.

o Protección del bien común y la cohesión social.

o Gobernabilidad y Gobernanza: acotan la arbitrariedad y la discrecionalidad del decisor.

o Gobierno abierto: transparencia, colaboración y participación.

o Democracia participativa: desarrollo de estructuras y herramientas para el proceso de toma de decisiones participativo y vinculante – poder difuso: aquello que hace que las cosas pasen y salgan bien.

o La participación ciudadana y su incidencia en las políticas públicas.

o La nueva diplomacia: el civismo global y los observatorios sociales coordinados por las organizaciones sociales y la sociedad civil

o Legalidad y legitimidad – validación interna y externa – renovación de la licencia social para operar.

o Transparencia: libre acceso a la información y a los actos de gobierno.

Construcción de ciudadanía

o Construcción de comunidad: construcción de confianza, colaboración y cooperación abierta más allá de los intereses particulares, comerciales y sectoriales.

o Construcción de capital social: aprovechamiento de las capacidades instaladas en cada actor y en la sociedad en su conjunto: diferentes formas de asociación – alianzas estratégicas y colaborativas – conglomerados – colectivos – plataformas – redes de valor – comunidades de práctica – sistemas de influencia.

o Regeneración de los ecosistemas culturales.

o La sociedad de cristal: Identidad digital y privacidad pública – el derecho al olvido y a la desconexión – posverdad.

o Localización: libertad vs. seguridad vs. domesticación.

La ciudadanía activa

o La defensoría del pueblo: el ombudsman.

o La iniciativa popular.

o Mesas de diálogo.

o Mesas de convivencia.

o La banca del vecino.

o Audiencias públicas obligatorias con procesos de tomas de decisiones participativos y vinculantes.

o Presupuesto participativo.

o Régimen de libre acceso a la información pública y a los actos de gobierno de las instituciones y organizaciones.